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从0到1——交易进阶攻略

(闲鱼的视频板块)

高阶运营:从0到1构建核心的用户增长体系

“Aha Moment”是有德国心理学家、现象学家卡尔·布勒(Karl Buhler)在100年前创造的词汇,大概意思是:“a peculiar, pleasure-oriented experience within the course of thought that pops up with the sudden insight into a previously un-transparent context.在思考过程中,以独特的、快乐为导向的体验会突然出现,让你对之前不透明的环境有了深刻的了解。”转变成互联网的话术就是:产品使用户眼前一亮的时刻,是用户真正发现产品核心价值能够为他们解决需求。用《增长黑客》里面来说,Aha Moment实际上就是用户接触产品后的一些特定行为,这些特定行为对于产品留存率有着决定性的影响,可以说是产品爆发的拐点。

在这个“生于拉新 死于留存”从0到1——交易进阶攻略 的时代,大多数初创产品,一味关注用户的增长,忽视留存的重要性。往往会导致新用户的流失率非常的高,甚至有些社交产品次日留存率仅为20%。长期以往,产品支撑不起高拉新低留存的恶性循环,从而放弃产品。而运用“AHA Moment”方式对症下药,便能够很好的解决以上问题。